أسستها ألطاف الثكير، وبنت الشركة الناشئة الكويتية أعمال التوصيل لديها حول مراكز تنفيذ في الأحياء. ويضع تمويلها البالغ 6 ملايين دولار شركة محلية ضمن تحول إقليمي نحو امتلاك البنية التحتية وراء التسوق عبر الإنترنت.
يبدأ نشاط «سيركل» في توصيل البقالة باتخاذ قرار بشأن مكان وضع المخزون. وتستخدم الشركة التي تأسست في الكويت مراكز تنفيذ صغيرة قريبة من العملاء، مما يجعل موقع البقالة عنصراً مركزياً في وعدها بتسليمها خلال دقائق.
وقد جذب هذا النهج استثماراً بقيمة 6 ملايين دولار في جولة «سيريز أ» أُعلن عنه في مايو 2025. وقالت الشركة إن التمويل سيدعم التوسع خارج الكويت، بعد انتقالها إلى المتاجر المظلمة منتصف عام 2023.
ويأتي هذا الاستثمار في سياق تحول أوسع يشهده قطاع التوصيل الإقليمي. فالمنصات تلتزم الآن بتوفير رؤوس الأموال للمستودعات والمخزون والتغطية الحيّة، الأمر الذي يجعل البنية التحتية المادية وراء كل طلب أكثر أهمية. وفي الكويت، تمثل «سيركل» نموذجاً محلياً لهذا التحول بقيادة المؤسسة والرئيسة التنفيذية ألطاف الثكير.
من نموذج السوق إلى مراكز التنفيذ في الأحياء
تأسست «سيركل» عام 2020، ثم طورت نموذجاً يرتكز على المتاجر المظلمة: وهي منشآت تحتفظ بالمنتجات لطلبات التوصيل بدلاً من استقبال المتسوقين عبر أبوابها. وربط إعلانها في مايو 2025 هذا التحول بارتفاع إيراداتها في الكويت سبعة أضعاف خلال العامين السابقين، وهو رقم أوردته الشركة دون الإفصاح عن الإجمالي.
والفرق التشغيلي جوهري. فالسوق الإلكتروني يربط العميل بتاجر قائم، بينما يتولى مشغل المتجر المظلم دوراً مباشراً في اختيار المنتجات ومكان تخزينها وطريقة تجميع الطلب قبل أن يستلمه السائق.
وفي مقابلة مع «إنك. عربية» رافقت تغطية التمويل، أوضحت الثكير أن مرافق «سيركل» تخدم مناطق توصيل محدودة في الأحياء الكثيفة السكان. وحددت ثلاث أولويات استثمارية: تعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي، وتوسيع شبكة المتاجر المظلمة، وزيادة تشكيلة المنتجات.
وتجعل هذه الخيارات العمل يركز على التوزيع المحلي بقدر تركيزه على البرمجيات. فكل موقع جديد يستلزم قرارات حول المباني والمخزون والتوظيف. ويؤدي إضافة المنتجات إلى توسيع الخيارات أمام المتسوقين، مع زيادة عدد العناصر التي يتعين شراؤها وتخزينها وتجديدها.
ما يراه العميل وما تظهره الأرقام
يروج تطبيق «سيركل» على «غوغل بلاي»، الذي حُدث في سبتمبر 2026، لأكثر من 10,000 منتج ضمن فئات البقالة والاحتياجات اليومية الأخرى. كما يشير إلى أكثر من 100,000 تحميل على نظام أندرويد.
يوفر هذا الرقم مقياساً علنياً لمدى انتشار التطبيق، إلا أنه لا يكشف عدد المستخدمين الفعليين حالياً أو تكرار طلباتهم أو حجم إنفاقهم. وهذه مؤشرات مختلفة عن مجرد التحميلات، وهي ضرورية لتقييم الأداء التجاري.
ويصف التطبيق المخزون المتوافر مباشرة وشبكة المتاجر الصغيرة المستخدمة في تجميع الطلبات. وبالنسبة للمتسوق، تتمثل المسألة العملية في إمكانية توفير المنتجات المعروضة من الموقع الذي يخدم عنوانه. أما بالنسبة للشركة، فيصبح الأمر مسألة ضمان دقة المخزون عبر عدة منشآت.
وتظهر «سيركل» أيضاً في برنامج العروض التجارية لبنك الخليج. ويميز العرض المنشور بين العملاء الجدد والحاليين بخصومات منفصلة وحدود على استخدامها.
ويبرز هذا الترتيب جانباً آخر من النموذج التجاري، إذ توفر شبكة عملاء البنك قناة إضافية للوصول إلى المتسوقين إلى جانب تطبيق الشركة وإعلاناتها. ولا يكشف البرنامج عن تقسيم التكلفة الترويجية أو عدد الطلبات التي يولدها.
دفعة إقليمية نحو البنية التحتية للبيع بالتجزئة المادية
يساعد المشهد الاستثماري الأوسع على تفسير أهمية نموذج «سيركل» خارج مجرد الادعاء بسرعة التوصيل.
وفي نتائج الربع الثاني من 2026، أفصحت «طلبات» عن برنامج استثماري سنوي بقيمة 120 مليون دولار يشمل عمليات البقالة وعروض الاشتراك والخدمات الجديدة. وتضمن البرنامج زيادة كثافة المتاجر المظلمة وتعزيز سلسلة التوريد، وقد خُصص نحو 58 مليون دولار منه خلال النصف الأول.
هذه أرقام على مستوى المجموعة تشمل عدة دول وخطوط أعمال، وليست مقياساً خاصاً بسوق البقالة الكويتية. غير أنها توثق حجم الاستثمارات التي يضعها مشغل إقليمي كبير خلف متطلب مادي مشابه: الاحتفاظ بالبضائع قريباً من العملاء بما يكفي لتنفيذ الطلبات بسرعة.
وأشارت تغطيات مستقلة للنتائج إلى أن أعمال البقالة والبيع بالتجزئة تمثل نحو ربع الشركاء النشطين لدى «طلبات» والبالغ عددهم حوالي 97,000. ويظهر هذا التواجد الواسع في التجزئة كيف تتجاوز منصات التوصيل نطاق توصيل الوجبات المطعمية.
وتعمل «سيركل» على نطاق أصغر. وتكمن أهميتها في النموذج المحلي الذي بنته حول السؤال ذاته المتعلق بالبنية التحتية، مع اتخاذ الكويت سوقاً أولى بدلاً من كونها مجرد سوق ضمن شبكة أكبر.
الفصل التالي يحتاج إلى خريطة
حدد إعلان تمويل «سيركل» عام 2025 طموح الدخول إلى أسواق إقليمية إضافية بحلول مطلع 2026. وكان ذلك هدفاً في حينه، وليس تأكيداً بأن عمليات الإطلاق قد تحققت.
وفي المقابلة، وصفت الثكير معايير اختيار الأسواق بالتركيز على كثافة السكان والتبني الرقمي والطلب على الوصول السريع إلى المنتجات اليومية. وترتبط هذه المعايير ارتباطاً وثيقاً بآلية عمل نموذج التنفيذ الحي: إذ تحدد مسافات التوصيل وعدد العملاء ضمنها حجم العمليات.
لذلك، سيكون التحديث المقبل المهم هو خريطة هذا الانتشار: أي الأسواق التي تخدمها «سيركل» حالياً، وعدد مواقع التنفيذ الداعمة لها، وتطور عملياتها في الكويت منذ الاستثمار.
وبالنسبة لشركة مبنية على مبدأ القرب، فإن هذه التفاصيل تفيد أكثر من أي عنوان عن سرعة التوصيل. إنها توضح أين تحول رأس المال إلى قدرة مادية فعلية، وإلى أي مدى وصل نموذج تجزئة كويتي التأسيس.
