فعّلت وزارة الداخلية خدمة رقمية على تطبيق «سهل» تتيح للوافدين خارج الكويت الحصول على وثيقة رسمية تحمل رمز QR توضح آخر تاريخ دخول مسموح لهم، وفقاً لمصادر أمنية. يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول إلى التطبيق ثم التوجه إلى قائمة الخدمات واختيار وزارة الداخلية، ثم التنقل عبر خدمات الإقامة حتى الوصول إلى خيار شهادة إثبات تصريح الإقامة. وبعد اختيار المستفيد المعني – سواء أكان الشخص نفسه أو أحد أفراد العائلة مثل الزوج أو الابن أو الابنة – ينتج النظام الشهادة فوراً.
وتشكل هذه الأداة جزءاً من الإجراءات الاستثنائية المطبقة للمقيمين غير القادرين على العودة بسبب قضايا إقليمية، أضافت المصادر. وقد شملت تلك الإجراءات تمديدات لتأشيرات الزيارة إلى جانب فترات سماح إضافية تهدف إلى حفظ الوضع القانوني وتجنب المخالفات. وتوفر الشهادة توثيقاً واضحاً يمكن تقديمه عند الحاجة من المواقع الخارجية.
ويعمل تطبيق «سهل» كمنصة حكومية إلكترونية موحدة للكويت، بحسب البوابة الرسمية للحكومة الإلكترونية. ويوفر وصولاً متكاملاً إلى الإشعارات والمواعيد والمعاملات عبر كل الجهات مع تقليل الحاجة إلى زيارات المكاتب الفعلية. وركزت التحديثات الأخيرة على إجراءات الإقامة والحدود لخدمة المستخدمين الذين يواجهون قيوداً على التنقل.
وتشير بيانات الهيئة العامة للمعلومات المدنية إلى أن عدد الوافدين في الكويت يتجاوز 3 ملايين شخص، وهم يشكلون الأغلبية من سكان البلاد. وقد دفع هذا الواقع الديموغرافي إلى توسيع أدوات الوصول عن بعد داخل نظام «سهل». وتتناول الإضافة الأخيرة الحالات التي تحول فيها العوامل الخارجية دون العودة في الوقت المناسب، وهو ما قد يعقد تجديد الإقامة.
وكانت القدرات السابقة لتطبيق «سهل» قد سمحت بتنزيل تقارير كاملة عن تاريخ الدخول والخروج بالإضافة إلى إدارة التأشيرات إلكترونياً، كما أشارت المصادر الأمنية. ويبني شهادة إثبات تصريح الإقامة الجديدة على تلك الوظائف من خلال التركيز تحديداً على توقيت آخر دخول مسموح به. وقد وضعت السلطات هذه الخدمة كحل عملي لضمان الامتثال دون الحاجة إلى التواجد الجسدي.
وتواصل وزارة الداخلية توسيع ميزات التطبيق بما يتماشى مع المتطلبات المتطورة والتحسينات التكنولوجية. ويُنصح المستخدمون المؤهلون بتنزيل أحدث نسخة من «سهل» للوصول إلى كامل خيارات الإقامة المتاحة حالياً. ويعكس هذا الإطلاق تقدماً مستمراً في رقمنة التفاعلات الحكومية الروتينية للمواطنين والعمالة الوافدة الكبيرة.
