أفادت وزارة الشؤون الاجتماعية والأسرة وشؤون الطفولة بأن الدكتورة أمثال الهويلة أجرت تفتيشاً مفاجئاً لوحدة الرقة الاجتماعية ضمن سلسلة من الزيارات الرقابية على الأداء. واكتشفت الوزيرة غياب عدة موظفين عن مناصبهم وعدم التزامهم بساعات العمل الرسمية، وأمرت بإحالة المتورطين إلى اتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية لمعالجة المخالفات.
وبحسب الوزارة أكدت الوزيرة أهمية الانضباط ووجهت المسؤولين بتصحيح النقائص فوراً مع الاستمرار في مثل هذه الزيارات المفاجئة للمنشآت الأخرى. ويمثل هذا الإجراء أحدث نموذج للإشراف المباشر الذي تمارسه الوزيرة خلال 2026. وذكرت «كويت تايمز» أن الهويلة بدأت العام بجولة ميدانية شملت عدة إدارات وزارية في 4 يناير.
وجاءت الزيارة بعد توجيه أصدرته الوزارة في أبريل 2026 حدد نسبة الحضور المادي بنحو 50% من القوى العاملة خلال ساعات العمل الرسمية استجابة للظروف الإقليمية. وقد عدّل هذا التوجيه تعميماً سابقاً واستثنى الموظفين الذين يعملون بنظام الورديات، وفق تقرير نشرته «بيبول ماترز جلوبال».
وتقدم وحدة الرقة الاجتماعية خدمات مجتمعية تشمل دعم الأسر وبرامج الرعاية الاجتماعية تحت إشراف الوزارة. ويمكن أن يؤدي الغياب إلى تأخير تقديم المساعدات للسكان المحليين، لذا يتطلب توجيه الوزيرة متابعة دقيقة لضمان استمرارية الخدمات وفق المعايير المطلوبة.
وكان ديوان الخدمة المدنية الكويتي قد أصدر تعاميم توجيهية بشأن الحضور في الجهات الحكومية خلال الأشهر الماضية. ودعت الوزارة كل وحداتها إلى الالتزام الصارم بجداول العمل. ولم يُكشف في البيان عن العدد الدقيق للموظفين المحالين للتحقيق.