أدخلت الهيئة العامة للمعلومات المدنية خدمة إلكترونية جديدة على تطبيق «سهل» تتيح لأصحاب العقارات والوحدات طلب حذف الكيانات المسجلة. وذكرت الهيئة أن هذه الميزة تقضي على الحاجة إلى الزيارات الشخصية لمكاتبها بنقل كامل العملية إلى المنصة المتنقلة. وتوضح تفاصيل الخدمة التي قدمتها الهيئة تسلسلاً يبدأ بإعداد المستخدمين طلباً إلكترونياً وإرفاق المواد الداعمة وتقديمها رقمياً للمعالجة. ويتلقى مقدمو الطلبات تأكيداً بمجرد تجاوز الطلب مراحل التحقق.
وأفادت الهيئة بأن خيار الحذف ينضم إلى مجموعة أدوات إدارة العقارات المتاحة بالفعل عبر «سهل» مثل إضافة الكيانات أو تعديلها وإصدار أرقام للأراضي الشاغرة وتسجيل الديوانيات. وقد نقلت الهيئة عدة مهام إدارية مرتبطة إلى التطبيق ضمن توسعاتها الرقمية الأخيرة. وتشمل هذه القدرات الوصول إلى البيانات المكانية والتكامل مع خدمة خرائط «كويت فايندر» وكلها ضمن واجهة واحدة.
ويُقدم تطبيق «سهل» الذي طورته الهيئة كمنصة حكومية موحدة إشعارات وحجز مواعيد ومتابعة حالات الخدمات عبر جهات متعددة. وتظهر البيانات الواردة على «غوغل بلاي» أن عدد تنزيلات التطبيق تجاوز المليون مما يعكس انتشاره الواسع بين المواطنين والمقيمين. وتسعى الهيئة إلى جعله مركزاً رئيسياً يجمع التفاعلات التي كانت متفرقة سابقاً مع الجهات الحكومية.
وشهد تطبيق «سهل» خلال الأشهر الماضية إضافة خدمات رقمية مشابهة تحت إشراف الهيئة منها ربط بطاقات الهوية المدنية التابعة وتحديث عناوين الإقامة. وتشير إعلانات الهيئة إلى أن كل تحديث يهدف إلى تقليل أمد المعالجة وتخفيف الضغط على المكاتب الحكومية. وقد وسعت التحديثات المتتالية نطاق المعاملات التي يستطيع المقيمون إنجازها عن بعد من أجهزتهم.
ويتوجب على المتقدمين لخدمة حذف الكيانات الجديدة جمع كل الوثائق المطلوبة قبل التقديم كما أوضحت الهيئة في وصفها للإجراء. وتقوم الهيئة بمطابقة المرفقات مع السجلات المدنية قبل إصدار الموافقة وتحديث قاعدة البيانات المركزية. ويستفيد أصحاب العقارات من خاصية التتبع الفوري التي تبين بدقة مرحلة كل طلب أثناء المراجعة.
ويساعد دمج أدوات الخرائط والموقع داخل «سهل» في تقديم طلبات دقيقة إذ يتيح للمستخدمين التحقق من تفاصيل العقار قبل أي طلب حذف. وتحرص الهيئة على هذه الموارد المساندة لرفع جودة البيانات في ملفات المعلومات المدنية. وتعكس هذه الميزات مجتمعة التحول المنهجي للهيئة نحو إنجاز شامل عبر الإنترنت لكل ما يتعلق بالملكية والتسجيل.
