فعّلت لجنة شؤون الإسكان النسائية بالهيئة العامة للرعاية السكنية خدمة إلكترونية لتحديث طلبات الإسكان الإيجاري عبر تطبيق «سهل» تماشياً مع توجيهات مجلس الوزراء الرامية إلى تعزيز التحول الرقمي في الخدمات الحكومية. وسيتلقى الكويتيات ممن لديهن طلبات قائمة إشعاراً يحتوي على رابط مباشر إلى بوابة التحديث يتيح لهن تقديم المعلومات الحالية والمستندات الداعمة. وأوضحت اللجنة أن عدم إتمام العملية خلال 90 يوماً من الإعلان سيؤدي إلى إلغاء الطلبات اعتباراً من 16 أكتوبر 2026.
وتنبه الإشعارات المرسلة عبر تطبيق «سهل» المتقدمات المسجلات إلى هذا المتطلب وتوفر لهن وصولاً فورياً إلى الخدمة المخصصة. وشددت اللجنة على أن الاستجابة السريعة تضمن استمرار الأهلية ضمن برنامج الإسكان الإيجاري الذي تشرف عليه الهيئة. وقد ربط المسؤولون هذا الإجراء بالمنصات الرقمية القائمة لتقليل التأخيرات الإدارية وتحسين دقة السجلات لجميع المشاركين.
وبيّنت اللجنة أن التحديثات يجب أن تشمل نسخة من بطاقة الهوية المدنية للمتقدمة وشهادة الجنسية إلى جانب شهادات الزواج أو الطلاق أو الوفاة حسب حالتها. كما تتطلب شهادات مدرسية للأبناء عن السنتين الدراسيتين الأخيرتين بالإضافة إلى شهادة تاريخ السفر الصادرة عن الإدارة العامة للموانئ وتغطي أعوام 2024 و2025 و2026. ويجب تقديم تأكيد من إدارة تسجيل العقارات يفيد بعدم امتلاك المتقدمة أو زوجها أي عقار مع شهادة السجل التجاري، فيما يلزم وثيقة من الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة إذا كان أحد أفراد الأسرة يعاني إعاقة مؤهلة، إضافة إلى شهادة راتب أو ما يعادلها من الهيئة لتحديد الحالة الوظيفية.
وأشارت أرقام الهيئة المستشهد بها في تقرير لوكالة «رويترز» صدر في سبتمبر 2025 إلى أن عدد طلبات الإسكان الحالي يبلغ 105000 طلب بنمو سنوي قدره 3% من المتوقع أن يرفع الطلب إلى 197000 بحلول 2035. وقامت الهيئة بإجراء قرعات في الأشهر الأخيرة منها واحدة في أبريل 2026 خصصت منازل لـ40 مواطنة ضمن جهود التوزيع الجارية. وتتزامن هذه الإجراءات مع إطلاق خدمات الدفع الإلكتروني على منصة «سهل» في يونيو 2026 لتحديث آليات التواصل مع المتقدمين.
وتواصل الهيئة العامة للرعاية السكنية مواءمة إجراءاتها مع المبادرات الحكومية الأوسع التي تولي الأولوية للخدمات عبر الإنترنت للتعامل مع الارتفاع في حجم الطلبات بكفاءة أكبر. وتوجه تعليمات اللجنة جميع الموظفين إلى مراقبة الالتزام بمتطلب التحديث ومعالجة التقديمات التي تستوفي معايير الوثائق الكاملة فقط. كما روجت الإعلانات ذات الصلة على موقع الهيئة للمشاركة في الاستطلاعات عبر تطبيق «سهل» بموجب التشريعات السكنية الأخيرة.
