أصدر بنك الكويت المركزي هذا الأسبوع تنبيهًا أمنيًا سيبرانيًا يحذر السكان من رسائل الاحتيال المتعلقة بالطرود التي تحاول استخراج بيانات الاعتماد المصرفية من خلال إشعارات التسليم المزيفة، حسبما ذكرت صحيفة “عرب تايمز”. يرسل المحتالون عادة رسائل نصية تدعي أن الطرد يتطلب رسمًا صغيرًا أو تحققًا لإطلاقه، موجهين المستخدمين إلى مواقع إلكترونية ضارة. وشدد البنك على أن مثل هذه الطلبات غير المرغوب فيها لا تصدر أبدًا من قبل المؤسسات المالية أو خدمات التوصيل الشرعية.
ويفصل التنبيه كيف ينتحل المحتالون شخصية شركات التوصيل الشهيرة ويخلقون الإلحاح من خلال تحذيرهم بأن الطرد سيُعاد إذا لم يُتخذ أي إجراء. ويُطلب من المتلقين النقر على الروابط المضمنة أو تقديم المعلومات الشخصية تحت ستار إكمال عملية التسليم. ووفقًا لبنك الكويت المركزي، فإن التعامل مع هذه الرسائل يمكن أن يؤدي إلى سرقة كلمات المرور لمرة واحدة والوصول غير المصرح به إلى الحسابات.
وفي بيانه، نصح بنك الكويت المركزي الجمهور بحذف الرسائل المشبوهة فورًا والتحقق من أية أمور تسليم حقيقية فقط من خلال التطبيقات الرسمية أو جهات اتصال خدمة العملاء. وأوصى البنك كذلك بتجنب مشاركة أي بيانات حساسة مثل رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) أو تفاصيل تسجيل الدخول عبر الهاتف أو الرسائل. ويجب على العملاء أيضًا تفعيل طبقات أمنية إضافية على حساباتهم ومراجعة سجلات المعاملات بشكل متكرر للكشف عن أي معاملات غير عادية.
ويأتي هذا التنبيه الأخير تابعًا لفيديو توعوي أصدره المركز الوطني للأمن السيبراني في أبريل، سلط الضوء على رسائل احتيالية مماثلة، بما في ذلك تلك المرتبطة بطرود الشحن أو الحسابات المعلقة أو فوز الجوائز. وأوضح المركز أن مثل هذه الاتصالات تغري المستخدمين بالنقر على روابط تسهل سرقة أرصدة البنوك. وأشارت التقارير المحلية في ذلك الحين إلى أن الفيديو شكل جزءًا من الجهود التوعوية المستمرة للجمهور حول التهديدات الرقمية.
ويتوافق تنبيه بنك الكويت المركزي مع مذكرة تفاهم وقّعت في عام ٢٠٢٣ مع المملكة العربية السعودية لتعزيز التعاون في مجال الأمن السيبراني، وفقًا للسجلات الرسمية. كما أدخلت الكويت التحقق البيومتري الإلزامي للعديد من المعاملات المصرفية في السنوات الأخيرة لكبح الاحتيال. وتعكس هذه الخطوات التركيز التنظيمي الأوسع على حماية القطاع المالي من أساليب الخداع الإلكتروني.
يُنصح المستخدمون الذين يشتبهون في أنهم قد استجابوا لرسالة احتيال بالاتصال ببنكهم على الفور لتأمين حساباتهم والإبلاغ عن الحادث. وأشار بنك الكويت المركزي إلى أن الإجراء السريع يمكن أن يساعد في منع الخسائر المالية أو تقليلها. وقد أصدرت البنوك المركزية عبر دول مجلس التعاون الخليجي تحذيرات مشابهة للاحتيال عبر التوصيل ردًا على طرق التصيد المتطورة.
