أعلنت فيرجن موبايل الكويت عن إطلاق حلها للرقابة الأبوية والسلامة «أمان»، الذي يحظر منصات التواصل الاجتماعي على مستوى الشبكة لتوفير تجربة هاتفية محمولة أكثر أماناً للعائلات. ويمكن الوصول إلى هذه الخدمة عبر تطبيق الشركة أو بالاتصال على الرقم 156، إذ تحظر تلقائياً تيك توك وسناب شات وإنستغرام و«إكس» وفيسبوك ضمن شبكة فيرجن موبايل الكويت داخل الكويت، ولا يمكن تجاوز هذا الحظر كما هو الحال مع الأدوات التقليدية القائمة على التطبيقات، وفق ما أوردته الشركة على موقعها.
ويصف الإعلان المنشور على virginmobile.com.kw خدمة «أمان» بأنها تعمل دون الحاجة لأي تطبيقات إضافية أو إعدادات، مما ييسر على الآباء فرض حدود على استخدام أجهزة أولادهم المحمولة. كما تحظر المنصات المختارة مباشرة على مستوى الشبكة، بحيث لا يستطيع المحتوى الجديد التحميل أو النشر أو التحديث حتى مع بقاء التطبيقات مثبتة على الجهاز. وقالت الشركة: «يعمل أمان على مستوى الشبكة وليس عبر تطبيق، لذا لا يمكن إزالته أو إيقافه. وتحظر المنصات المحددة تلقائياً». وقد يبقى المحتوى المخزن في الذاكرة المؤقتة مرئياً حتى يتم مسحه يدوياً أو حذفه تلقائياً بواسطة الجهاز، إلا أنه لن يظهر أي محتوى جديد.
وبحسب الشركة، يحظر «أمان» الوصول إلى تيك توك وسناب شات وإنستغرام و«إكس» وفيسبوك مع المحافظة على كل البيانات الشخصية والملفات الموجودة على جهاز المستخدم. وقالت: «لا يحذف أمان الملفات أو المحتوى الشخصي»، مضيفة أن العناصر المحفوظة سابقاً قد تظهر، لكن تحديثها أو التفاعل معها لن يكون ممكناً في حال الحظر. ولإزالة هذا المحتوى، يستطيع المستخدمون الذهاب إلى إعدادات جهازهم واختيار التطبيق المعني ثم اختيار خيار مسح الكاش. وأوضحت الشركة أن هذا النهج يمنح الآباء راحة البال دون حرمانهم من الفوائد التعليمية والاتصالية للهواتف المحمولة.
وتعمل خدمة «أمان» فقط عند الاتصال بشبكة فيرجن موبايل الكويت، ولا تقدم أي حماية على اتصالات الواي فاي أو الشبكات العامة أو أثناء التجوال خارج البلاد. وجاء في الشروط والأحكام: «لا يُطبق أي حماية عند استخدام التجوال أو أي شبكة واي فاي عامة، بما في ذلك الاتصالات في المنزل أو المدرسة أو الخارج». وهذا يميزها عن الكثير من خيارات الرقابة الأبوية الأخرى التي تعتمد على برمجيات مثبتة على الهاتف ذاته، والتي قد يعطلها المستخدمون. وأبرز الإعلان أن التطبيق على مستوى الشبكة يضمن التنفيذ الثابت للخطط المؤهلة.
وتأتي الخدمة في وقت تتعالى فيه الدعوات داخل الكويت لتقييد وصول الأطفال دون 15 عاماً إلى وسائل التواصل الاجتماعي، على خطى الإجراءات التي اتخذت في الإمارات، بحسب منشور لـ«تايمز الكويت» على فيسبوك. وكشفت دراسة نشرتها «بي إم سي» عام 2023 أن 62.9% من الآباء المستطلعين يؤيدون المراقبة الدورية من قبل الآباء لحسابات أبنائهم على وسائل التواصل. واقترحت الجمعية الأمريكية لعلم النفس في عام 2023 على الآباء تطبيق حدود زمنية واستخدام أدوات المراقبة والحفاظ على حوار مستمر مع المراهقين حول نشاطهم على الإنترنت لحماية تطورهم. كما أوصت باستخدام إعدادات وقت الشاشة المدمجة وتعديل التعليمات مع تقدم عمر الأطفال، مع التشجيع على إعدادات الخصوصية للحد من مشاركة المعلومات الشخصية.
ويمكن للعملاء الراغبين في عروض «أمان» الاطلاع على تفاصيل الأسعار وخيارات الاشتراك عبر تطبيق فيرجن موبايل الكويت أو الاتصال بالرقم 156، كما أفادت الشركة. وتلبي هذه الخدمة احتياجات الأسر من خلال السماح بالاستخدامات الهاتفية العادية للتعلم والاتصال مع تقييد المنصات الاجتماعية المستهدفة. ويمكن للعائلات الرجوع إلى قائمة الأسئلة والأجوبة الكاملة على الموقع للحصول على مزيد من التوضيحات حول التعامل مع المحتوى المؤقت وغيرها من التفاصيل التشغيلية.
